Le smartphone pour gérer les outils digitaux

Le smartphone pour gérer les outils digitaux

L’utilisation des téléphones intelligents ou smartphone marque un grand pas de l’ère numérique. Bien plus qu’un simple outil de communication vocale ou par messagerie, ces outils numériques mobiles permettent de réaliser des tâches diverses comme la navigation sur le web, les achats et ventes en ligne, les activités liées au marketing et à la sécurité……

le role du digital dans la relation entre collaborateur

Le rôle du digital dans la relation entre collaborateurs

Le digital a beaucoup révolutionné la vie, l’économie et les méthodes de travail des entreprises. Les ressources humaines sont les principaux bénéficiaires du changement. Pour les responsables des services Ressources humaines de nombreuses entreprises, les outils digitaux (réseau Internet d’entreprise, des interfaces informatiques polyvalentes, des programmes et application…) facilitent le suivi du mouvement interne des…

digital pour la gestion relation client

Intérêts du digital pour la gestion relation client: le cas d’une banque

Pour avoir une place dans un environnement où la concurrence reste impitoyable, le digital reste le chemin incontournable pour toutes les institutions financières et commerciales. Pour le cas d’une banque, le digital offre l’opportunité de : Se rapprocher d’avantage de leurs clients; Mieux les écouter; Avoir plus d’informations les concernant. L’objectif est de pouvoir proposer des…

digitalisation de la fonction RH

Quelles améliorations la digitalisation a-t-elle apportée à la fonction RH

Tout comme les autres fonctions au sein d’une entreprise, la digitalisation a bouleversé les anciennes pratiques, les habitudes professionnelles et le mode de communication entre collaborateurs voire l’ensemble du processus RH d’une entreprise. Citons quelques améliorations que la digitalisation apporte à la fonction RH : 1- Amélioration du processus de recrutement et la gestion des talents…

inciter vos collaborateurs à utiliser les nouvelles technologies

Quatre manières d’inciter vos collaborateurs à utiliser les nouvelles technologies

Depuis quelques années, les nouvelles technologies révolutionnent les fonctions des entreprises. L’automatisation du processus de production, la collecte rapide des données, la communication, la gestion des moyens… Plus aucun secteur de l’entreprise n’y échappe. La maîtrise des nouvelles technologies est devenue à un facteur clé de succès. Comment inciter les employés à utiliser ces outils…