Comment développer une relation de confiance durable avec les clients

Comment développer une relation de confiance durable avec les clients

La gestion de la relation client est une  clé importante pour la réussite d’une entreprise. C’est essentiel pour obtenir une croissance durable. La relation client, pour être efficace, repose sur de nombreux critères tels que la maîtrise des outils de communication, la connaissance des attentes et des besoins des clients ainsi que la compréhension et l’anticipation de leurs…